| Pa​​ra produtos adquiridos a partir de 05 de julho de 202​1​​

Central de Relacionamento (consultas, informações e transações​)​​

+55 21 96962-0586 (WhatsApp) 
Atendimento 24h todos os dia​​s da semana.

4020 1896 - ​ Capitais e regiões metropolitanas. ​Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) exceto feriados nacionais.

0800 025 1896 - ​ Demais localidades. ​Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) exceto feriados nacionais.​

atendimento@caixacapitalizacao.com.br​
 

SAC (reclamações, cancelamento e informações gerais​)​

0800 286 0040 - ​ ​Atendimento das 8h às 20h em dias úteis e das 8h às 16h em feriados nacionais e finais de semana.​
 

​​Atendimento aos clientes no exterior

​​​+55 21 4020 1511​ - ​ ​Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira), exceto feriados nacionais. ​​​​ 

| Para produtos adquiridos até 04​ de julho de 2021​
 

​Central de Relacionamento (Consulta saldo, 2ª via de documentos, alteração de contratos​)​​
0800 272 2021 - ​ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h, exceto em feriados nacionais.​
 

​​​​​SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor (Informações, sugestões, cancelamento ou suspensão de produtos​)​
0800 272 2000 - ​ ​Atendimento 24h todos os dias da s​emana.
​ ​

​​​​​Central de Atendimento ao Surdo (pós-venda - Informações Gerais, 2ª via de docs, endossos e pagamentos​)​
0800 702 4260 - ​ ​Ligue usando um aparelho adaptado com teclado alfanumérico.​
 

Ouvidoria
​​​0800 272 2022 - ​ ​Se você buscou outros canais de atendimento para resolver um problema, mas não ficou satisfeito com a resposta, ligue pra gente. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.

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